Conditions d'utilisation

CÔTÉ VENDEUR – CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 30/06/2025

Exploité par LGC Innovations LLC

Adresse : 6407 Magnolia St, Milton, FL 32570

Site web : https://www.sellerside.io

Contact : contact@sellerside.io

Téléphone : +33 6 98 23 03 53

1. Acceptation des conditions générales

‍

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Sellerside (« Service »), exploitée par LGC Innovations LLC, une société à responsabilité limitée de Floride (« Sellerside », « nous », « notre » ou « nos »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Le Service est destiné exclusivement aux vendeurs Amazon FBA.

2. Description du service

Sellerside fournit des outils pour aider les vendeurs Amazon FBA à gérer et optimiser leur activité.

Le Service comprend, sans s'y limiter :

2.1 Module de données (P&L et COGS)

• Récupère les données non restreintes de l'API Amazon Selling Partner (« SP-API ») relatives aux ventes, aux frais et aux données financières.
• Calcule ou utilise les coûts des marchandises vendues fournis par l'utilisateur.
• Produit des comptes de résultat.

2.2 Module de prévision des stocks

• Prévoit les niveaux de stock en fonction de la vitesse de vente, des tendances des stocks et des paramètres définis par l'utilisateur.
• Crée des recommandations de réapprovisionnement.

2.3 Module de gestion des commandes

• Permet la création et la gestion des bons de commande (PO).
• Centralise la documentation des fournisseurs.
• Fusionne les informations du bon de commande avec les expéditions Amazon créées par le vendeur dans Seller Central.

2.4 Accès et exportations

• Tableau de bord Web uniquement.
• Exportations disponibles au format CSV, XLSX ou fichier plat.
• Aucune API publique n'est fournie pour le moment.

Sellerside n' accède pas aux informations personnelles identifiables (« PII ») des acheteurs Amazon, ne les stocke pas et ne demande pas de jetons de données restreintes.

3. Admissibilité

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Devenez vendeur Amazon FBA avec un compte Seller Central actif.
• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Avoir le pouvoir de lier l'entreprise que vous représentez.

4. Accès et autorisations Amazon SP-API

4.1 Autorisation

Pour utiliser le Service, vous devez autoriser Sellerside à accéder à vos données Amazon SP-API à l'aide du processus OAuth d'Amazon.

4.2 Portées

Sellerside ne demande que des points de terminaison SP-API non restreints, y compris, mais sans s'y limiter :

• Résumés des ventes et des commandes (sans informations personnelles identifiables)
• Listes d'inventaire
• Rapports financiers et rapports sur les frais
• État de santé des stocks FBA

Aucun point de terminaison PII restreint n'est accessible.

4.3 Révocation

Vous pouvez révoquer l'accès à l'API SP à tout moment via Seller Central.

La révocation de l'accès peut rendre le Service inutilisable.

4.4 Conformité

Vous acceptez de vous conformer à :

• Politiques d'Amazon Marketplace
• Politiques relatives à l'API Amazon Selling Partner
• Politique de protection des données d'Amazon
• Politique d'utilisation acceptable d'Amazon

Sellerside n'est pas affilié à Amazon, ni approuvé ou sponsorisé par Amazon.

5. Enregistrement du compte

Vous devez créer un compte en utilisant :

• Nom
• Adresse électronique
• Mot de passe
• Authentification à deux facteurs (2FA)

Aucun document KYC n'est requis.

‍

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

6. Sous-comptes et accès multi-utilisateurs

Vous pouvez créer des comptes d'utilisateurs secondaires au sein de votre organisation.

Chaque compte Sellerside correspond à un identifiant Amazon Seller ID.

La gestion de plusieurs comptes Amazon nécessite des abonnements Sellerside distincts.

7. Utilisation, propriété et conservation des données

7.1 Propriété des données

• Vos données Amazon restent votre propriété ou celle d'Amazon, selon le cas.
• Sellerside traite uniquement les données afin de fournir le Service.

7.2 Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas :

• Revendre ou divulguer les analyses Sellerside à des vendeurs Amazon concurrents
• Agrégation des données d'autres vendeurs
• Utiliser le Service pour concurrencer directement Sellerside
• Procéder à une ingénierie inverse ou à un scraping du Service

7.3 Conservation

Les données SP-API non restreintes sont conservées pendant une durée maximale de 18 mois, conformément à la politique d'Amazon.

‍

À la résiliation du compte :

• L'accès est immédiatement supprimé.
• Les données sont supprimées dans un délai de 21 jours, sauf disposition légale contraire.

7.4 Demandes de données

Sur demande, vous pouvez obtenir :

• Une exportation de vos données
• Suppression précoce
• Clôture de compte

8. Sécurité

Sellerside met en œuvre les mesures de sécurité standard du secteur, notamment :

• Chiffrement pendant le transfert (TLS 1.2+)
• Chiffrement au repos (AES-256)
• Contrôles d'accès et journalisation
• Accès interne restreint

8.1 Modèle de responsabilité partagée

• Sellerside sécurise son infrastructure et les données stockées.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre connexion, de vos appareils, de vos employés et de votre accès à Seller Central.

9. Notification en cas de violation des données

En cas de violation confirmée de vos données :

• Sellerside vous informera sans délai déraisonnable.
• Fournir les informations disponibles sur l'incident
• Prendre des mesures correctives
• Coopérer pour atténuer l'impact

Cette clause satisfait aux exigences de conformité SP-API et ne constitue pas une garantie de sécurité ininterrompue.

10. Paiements, facturation et essais

10.1 Formules d'abonnement

Sellerside est proposé sous forme de :

• Abonnement mensuel
• Abonnement annuel

10.2 Essai gratuit

Un essai gratuit de 30 jours est disponible pour les nouveaux clients.

10.3 Facturation

Les paiements sont traités via :

• Rayure
• Carte de crédit ou de débit

Tous les frais sont affichés avant l'achat.

10.4 Paiements échoués

Si un paiement échoue, Sellerside tentera de recouvrer le paiement pendant 14 jours.

‍

Après 14 jours :

• Le compte peut être suspendu.
• La synchronisation SP-API peut s'arrêter
• L'accès peut être limité à la lecture seule.

10.5 Remboursements

Tous les paiements sont non remboursables, y compris les périodes partielles si vous annulez avant terme.

11. Suspension et résiliation

11.1 Par vous

Vous pouvez annuler à tout moment.

Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

11.2 Par le vendeur

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Le paiement échoue pendant plus de 14 jours
• Vous enfreignez les présentes Conditions générales
• Vous utilisez l'accès SP-API de manière abusive.
• Vous vous livrez à des comportements frauduleux ou préjudiciables.

11.3 Après la résiliation

• L'accès devient en lecture seule pendant 21 jours.
• Les données sont supprimées dans un délai de 21 jours.
• Aucun remboursement n'est accordé.

12. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur les logiciels, algorithmes, marques, documentation et contenus de Sellerside restent la propriété exclusive de LGC Innovations LLC.

Vous recevez une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service.

Vous ne pouvez pas :

• copie
• distribuer
• rétro-ingénierie
• modifier
• développer un produit concurrent

13. Clauses de non-responsabilité

Le Service est fourni « tel quel », sans garantie, y compris :

• Aucune garantie quant à l'exactitude des prévisions
• Aucune garantie qu'Amazon ne modifiera pas son API
• Aucune garantie d'accès ininterrompu
• Aucune responsabilité en cas d'indisponibilité d'Amazon ou d'erreurs API

Vous reconnaissez que toutes les décisions commerciales restent sous votre seule responsabilité.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• La responsabilité globale de Sellerside est limitée au montant total que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.
• Sellerside n' est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de profits, de revenus ou de données.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions ; dans ce cas, la responsabilité de Sellerside est limitée au maximum autorisé par la loi.

15. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Sellerside et ses membres, employés et agents pour toute réclamation découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des politiques d'Amazon
• Utilisation abusive des données SP-API

16. Modifications des conditions générales

Sellerside peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

Vous serez averti par :

• Courriel
• Notification dans l'application

Les modifications prennent effet 30 jours après notification.

Votre utilisation continue du Service vaut acceptation.

17. Résolution des litiges, droit applicable et renonciation au recours collectif

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Floride, sans égard aux principes de conflit de lois.

Vous acceptez :

• Arbitrage obligatoire et exécutoire en cas de litige
• Pas de participation à des recours collectifs
• Pas de procès devant jury

Le lieu sera situé dans l'État de Floride.

18. Divers

• Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Sellerside.
• Si une disposition est invalide, les autres restent applicables.
• Vous ne pouvez pas céder vos droits sans consentement écrit préalable.
• Sellerside peut mettre à jour, modifier ou interrompre le Service à sa discrétion.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

Courriel : contact@sellerside.io

Site web : https://www.sellerside.io

‍

‍